Resumen
¿Se puede medir la rentabilidad de un equipo de trabajo? Sí, y hacerlo cambia la forma de gestionar personas. Existe un problema que atraviesa a todas las empresas: los egresos suben más rápido que los ingresos. La buena noticia es que hay un enorme lugar de mejora en la productividad. En esta nota repasamos cinco indicadores concretos para medir el desempeño de tus equipos y cómo Odoo te ayuda a obtenerlos.
Existe un problema constante que atraviesa a todas las empresas por igual: la suba de egresos aumenta más rápido que la de ingresos, generando un déficit en los márgenes de rentabilidad y estabilidad anual. Pero el aspecto positivo es que hay un importante lugar de mejora en la productividad, a través de la revisión y optimización de procesos, potenciando la ecuación de costos e ingresos del personal.
Las áreas de RRHH tienen una enorme oportunidad de sumar valor agregado. Una forma es crear equipos innovadores donde las personas sean el factor clave de la solución; otra es medir la rentabilidad de esos equipos con el uso de la tecnología.
Pero tener la herramienta no garantiza medir el éxito. Lo más importante fue, es y seguirá siendo la gente, que mediante su compromiso, adaptación y motivación logra una diferencia sustancial en cualquier negocio. Ni las ideas ni las oportunidades aparecen por arte de magia: se requieren líderes y equipos competentes que oficien de motor.
El dato
El 79% de los trabajadores en organizaciones colaborativas considera que está bien preparado para adaptarse a los nuevos desafíos de negocio. Esto es cuatro veces más que en organizaciones con colaboración débil. Fuente: Asana
¿Cómo podés medir el desempeño de tu equipo?
Estos cinco indicadores te dan una base sólida para empezar:
1. Ingresos por empleado
Permite confirmar si cada persona del equipo es lo suficientemente productiva, para saber si estás pagando de más a empleados que no alcanzan los objetivos. Es un KPI fundamental para asegurarte de que tus empleados cobran en relación con los ingresos que generan. Se calcula dividiendo la facturación total entre el número final de empleados.
2. Tasa de utilización
Mide la relación entre el tiempo que el empleado está trabajando y el tiempo que está en su puesto asignado. Se calcula dividiendo el total de horas facturables registradas entre el total del resto de horas registradas, y multiplicando el resultado por 100.
Para conocer la tasa de utilización de tu equipo, la forma más sencilla es usar un software como Odoo, que posee un módulo infalible llamado Parte de horas, el cual permite ver reportes de horas facturables: total, por persona, por rol, por responsable de equipo, entre otros. Así podés hacer un seguimiento preciso de quién hace qué y cuánto tarda en hacerlo.
El dato
Por lo general, una alta rotación significa que el 28% de los nuevos empleados renuncia dentro de los primeros 90 días de su empleo. Fuente: Adecco Group
3. Índice de productividad por hora
Se obtiene dividiendo la facturación sin impuestos entre la cantidad de horas trabajadas durante un ciclo específico de tiempo. Hay varias formas de calcularlo:
- Por días
- Por semanas
- Por meses
Si lo hacés por meses, tendrás una mejor idea del impacto de la estacionalidad en la facturación, y podrás animar a tus empleados a tomarse vacaciones antes o después de un período con grandes cargas de trabajo. Si lo hacés por días, tendrás una idea parcial de los días más productivos de la semana. El índice de productividad por hora te permite planificar mejor las necesidades de todo tu equipo.
4. Tasa de horas extra
Es una variable muy ventajosa que evalúa el bienestar y la salud de los empleados. En casos de una elevada tasa de horas extra por empleado, lo mejor quizás sea contratar más personas para evitar que el personal actual se exceda de trabajo y tenga una baja considerable en su rendimiento. Se obtiene dividiendo el número total de horas extra entre el número de empleados.
5. Tasa de absentismo
Se traduce en el tiempo que tus empleados no están presentes en la oficina. Este indicador te habilita a comprobar si tu compañía se encuentra en la media general de la industria o si existe algún problema de recursos humanos que necesites observar más de cerca. Para calcularlo:
- Multiplicá el valor promedio de empleados por las veces que se ausentaron de manera injustificada.
- Multiplicá el número promedio de empleados por el total de días trabajados.
- Dividí el primer resultado entre el segundo.
Qué gana tu operación
Medir la rentabilidad de los equipos tiene un impacto directo en los resultados:
- ✅ Costos alineados a los ingresos: sabés si cada rol se paga en relación con lo que genera.
- ✅ Mejor asignación de recursos: identificás dónde falta gente y dónde sobra.
- ✅ Equipos más sanos: detectás sobrecarga y rotación antes de que sea un problema.
- ✅ Planificación más precisa: anticipás estacionalidad y picos de trabajo.
- ✅ Decisiones con datos: menos intuición, más evidencia.
Conclusiones
Aún después de haber visto estos indicadores, es necesario dejar en claro que no son las únicas herramientas disponibles para medir el valor de cada trabajador o la contribución de un grupo de empleados.
Pueden ser de gran utilidad para identificar de manera ágil, rápida y eficiente diversos problemas potenciales que, a menudo, son el resultado de otros problemas más grandes y complejos.
Gestión de procesos y ventas con Odoo
Una solución que puede ayudar a las empresas a enfrentar estos desafíos es Odoo, un ERP que permite la gestión integral de las empresas, incluyendo herramientas colaborativas, de manera CLOUD.
¿Querés medir la rentabilidad de tus equipos?
Conversá con nuestro equipo y descubrí cómo Odoo te ayuda a medir el desempeño de tus equipos con datos reales y en tiempo real.
Preguntas Frecuentes
¿Se puede medir realmente la rentabilidad de un equipo?
Sí. No se mide con un único número, sino con un conjunto de indicadores: ingresos por empleado, tasa de utilización, productividad por hora, horas extra y absentismo. Juntos dan una imagen bastante precisa de la contribución de cada equipo.
¿Qué es la tasa de utilización y por qué importa?
Es la relación entre el tiempo que un empleado trabaja en tareas facturables y el total de su tiempo asignado. Importa porque muestra cuánto del esfuerzo del equipo se traduce en ingresos. Con Odoo se obtiene desde el módulo Parte de horas, con reportes de horas facturables por persona, rol o responsable.
¿Estos indicadores sirven para empresas chicas?
Sí, y son especialmente útiles en PyMEs, donde cada persona cuenta. Medir unos pocos indicadores clave permite tomar mejores decisiones de contratación, asignación y planificación sin necesidad de estructuras complejas.
¿Cómo empiezo a medir el desempeño de mis equipos?
Primero definí qué indicadores importan para tu negocio y asegurate de tener los datos centralizados. Contactanos y evaluamos juntos cómo implementarlo con Odoo, sin compromiso.
