Resumen
La gestión moderna de recursos humanos (RR.HH.) en el sector público requiere soluciones informáticas avanzadas que permitan optimizar procesos y lograr eficiencias. Con una herramienta bien desarrollada, las organizaciones de Gobierno logran automatizar tareas, mejorar el compromiso de los empleados y reducir la rotación. El mercado global de herramientas de gestión del talento crecerá a una tasa del 12% entre 2020 y 2027, y el 80% de los profesionales de RR.HH. ya percibe mejoras en la actitud de los empleados tras incorporar tecnología. En esta nota repasamos las tendencias y cómo aplicarlas en organismos públicos.
La gestión moderna de recursos humanos (RR.HH.) requiere de soluciones informáticas avanzadas que permitan optimizar procesos y lograr eficiencias. Con una herramienta de gestión de recursos humanos bien desarrollada, las organizaciones de Gobierno logran automatizar tareas y enfocarse en las actividades que ayuden a mejorar el nivel de compromiso de los empleados, optimizar sus experiencias laborales y reducir la rotación.
Las soluciones de gestión de RR.HH. colaboran para atraer a los mejores talentos y mantenerlos, aportan datos para desarrollar el potencial de los colaboradores y ayudan a desarrollar una fuerza laboral y una cultura de trabajo que favorezcan la innovación.
Un estudio prevé que el mercado global de herramientas de gestión del talento crecerá a una tasa del 12% entre 2020 y 2027, a medida que las empresas adopten tecnologías que ofrezcan características cada vez más avanzadas. Se estima que el software de gestión futuro involucrará un mayor uso de dispositivos móviles, con aplicaciones que permitan a los empleados y empleadores acceder a información importante de RR.HH. desde sus dispositivos personales.
Tendencias en gestión de recursos humanos
En nuestros días, los datos son la principal tendencia que impacta en las prácticas de contratación y están cambiando la forma en que los profesionales de RR.HH. realizan los procesos. Conjuntos de datos más completos y procesos y herramientas analíticas avanzados permiten utilizar datos para una variedad de prácticas, que se orientan hacia la personalización de la gestión de los recursos humanos y ayudan a "aumentar la retención, evaluar brechas de habilidades, crear mejores ofertas, pronosticar demandas de contratación y más". Por otra parte, las tecnologías de RR.HH. también están ayudando a organizar mejor los procesos de incorporación.
En este sentido, una investigación evidenció que el 80% de los profesionales de RR.HH. cree que la incorporación de tecnologías en sus procesos mejoró la actitud de los empleados hacia la organización.
En otra encuesta, los líderes de RR.HH. informaron sobre los sólidos beneficios comerciales de los sistemas de RR.HH. basados en la Nube que forman el núcleo de su cartera de tecnología: el 72% dijo tener aplicaciones centrales de RR.HH. en la Nube o estar en proceso de moverlas. Según este último informe, "es más probable que los usuarios de la Nube reporten ganancias en productividad, una experiencia mejorada de los empleados y una mejor percepción de la fuerza laboral en comparación con aquellos que utilizan soluciones informáticas locales".
Impulsar la participación
Las organizaciones del sector público necesitan volverse mucho más colaborativas para que la transformación digital funcione. Necesitan impulsar la participación de los empleados y darles voz en la organización (que sus sugerencias sean valoradas, escuchadas y puestas en práctica). Los empleados comprometidos son más productivos, más innovadores y menos propensos a marcharse.
Por otra parte, las reparticiones de Gobierno que digitalizan sus procesos de RR.HH. e incorporan tecnología logran aliviar gran parte de la carga administrativa, automatizando tareas repetitivas (contratación, gastos, ausencias, permisos, etc.). Esto les permite abordar los problemas de gestión de personas y de la fuerza laboral más estratégicos.
Qué gana tu organismo
Digitalizar la gestión de RR.HH. en el sector público tiene un impacto directo en los resultados:
✅ Menos carga administrativa:
La automatización de tareas repetitivas libera al equipo para lo estratégico.
✅ Más compromiso:
El 80% de los profesionales de RR.HH. percibe mejor actitud de los empleados tras incorporar tecnología.
✅ Menos rotación:
Los empleados comprometidos son más productivos y menos propensos a marcharse.
✅ Decisiones con datos:
Analítica avanzada para retención, brechas de habilidades y pronóstico de contratación.
✅ Escalabilidad:
Preparada para procesar nóminas de más de 50 mil empleados públicos.
La solución de Quilsoft para Gobierno
Como empresa de desarrollo de software, desde Quilsoft ofrecemos una solución de gestión integral de RR.HH. orientada a Gobierno que actualmente está en proceso de implementación en dos organismos de la provincia de Misiones: el Ministerio de Educación y la Agencia Tributaria.
Este software de gestión de recursos humanos permite mejorar los procesos de reclutamiento, contrataciones, evaluaciones de desempeño, gestión del talento y capacitaciones, encuestas, gastos y viáticos, legajos, liquidación de haberes, presentismo, control del tiempo de trabajo, licencias y vacaciones, y mucho más. La herramienta permite elaborar reportes de desempeño, organización, informes de presentismo, medición de clima laboral y procesos de selección en curso. Además habilita a manejar el control de asistencias en diversas modalidades (con usuario, modo kiosko con PIN, escaneo de credencial o importación masiva de horarios).
Es una solución customizable, modular y escalable, de rápida implementación en la Nube, que puede manejarse como herramienta Web o a través de una app móvil. Facilita la automatización de procesos y la autogestión, y habilita el despliegue de políticas de seguridad de datos. Y está diseñada para procesar grandes volúmenes de información (por ejemplo, para nóminas de más de 50 mil empleados públicos). Por lo tanto, permite gestionar eficientemente ministerios, secretarías, direcciones, intendencias, municipios, alcaldías, delegaciones, etc.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué el sector público necesita digitalizar la gestión de RR.HH.?
Porque la carga administrativa de contrataciones, ausencias, permisos y liquidación de haberes consume tiempo que debería destinarse a lo estratégico. Digitalizar esos procesos automatiza lo repetitivo, mejora el compromiso de los empleados y reduce la rotación.
¿Qué beneficios concretos trae incorporar tecnología de RR.HH.?
El 80% de los profesionales de RR.HH. percibe mejor actitud de los empleados tras incorporar tecnología, y el 72% de los líderes ya tiene o está migrando sus aplicaciones centrales a la Nube, con ganancias reportadas en productividad y experiencia del empleado.
¿La solución sirve para organismos con muchos empleados?
Sí. Está diseñada para procesar grandes volúmenes de información, como nóminas de más de 50 mil empleados públicos, y permite gestionar ministerios, secretarías, direcciones, intendencias, municipios y delegaciones.
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