Resumen
El Topo Speed Shop es una importadora y distribuidora argentina de repuestos para autos y motos que dio el salto de las planillas de Excel a un ecommerce integrado con Odoo. Junto a Quilsoft, centralizó su operación comercial, automatizó el proceso de cotización a cobro con Mercado Pago y hoy gestiona su negocio desde una única plataforma, lista para escalar.
El Desafío: Una operación atada a las planillas
Cuando El Topo Speed Shop se contactó con Quilsoft, su día a día dependía enteramente de planillas de cálculo. Compras, ventas, inventario y atención comercial funcionaban como islas, cada una con su propia versión de la verdad. Lo que al principio era práctico y flexible se había transformado en una fuente de errores, demoras y decisiones a ciegas.
Los síntomas eran claros y dolorosos:
- Precios desactualizados: Cada cambio de lista implicaba revisiones manuales que no siempre llegaban a tiempo al cliente.
- Stock incierto: Sin visibilidad en tiempo real, se vendía lo que no había o se dejaba de vender lo que sí estaba disponible.
- Pedidos que se perdían: Las cotizaciones circulaban por mail y WhatsApp, sin trazabilidad ni seguimiento formal.
- Cobros desconectados: El proceso de venta online era inexistente y cada cobro requería gestión manual.
En un rubro donde el cliente compara y decide rápido, esa fricción se traducía directamente en ventas que no se concretaban.
La Solución: Un ecosistema integrado sobre Odoo
Quilsoft abordó el proyecto con una metodología en cascada. La elección no fue casual: desde el planteo inicial, El Topo Speed Shop llegó con un alcance bien definido, lo que permitía planificar las etapas de punta a punta con previsibilidad.
Sobre esa base, se diseñó e implementó un ecosistema de módulos de Odoo que cubre el ciclo comercial completo:
- CRM: Para ordenar el seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
- Ventas: Gestión de cotizaciones y pedidos en un solo flujo, sin saltos entre herramientas.
- Compras: Profesionalización del abastecimiento con reglas y trazabilidad.
- Inventario: Visibilidad real del stock, actualizada en tiempo real.
- Sitio web y Ecommerce: Un canal de venta online propio que el negocio todavía no tenía.
Automatización del ciclo comercial completo
Uno de los grandes objetivos fue la automatización del proceso comercial: de la cotización al pedido, y del pedido al cobro. Para esto se integró Mercado Pago, de modo que las ventas online se gestionen y se cobren sin pasos manuales intermedios. El dueño dejó de apagar incendios operativos y pudo reorientar su tiempo a lo que realmente mueve el negocio: las compras y el despacho.
Un equipo completo del lado de Quilsoft
El proyecto involucró un equipo multidisciplinario: Project Manager, consultores funcionales, desarrolladores, arquitectura y un líder de desarrollo. Esa composición permitió combinar la mirada de negocio con la solidez técnica que requería integrar varios módulos en una operación que partía desde cero en lo digital.
El partnership como factor clave
Ningún proyecto de este tipo avanza sin el compromiso del cliente, y este caso lo confirma. El Topo Speed Shop puso a disposición a su equipo con disponibilidad constante, un involucramiento que resultó determinante para sostener el ritmo del proyecto y tomar decisiones a tiempo.
Resultados: Una operación centralizada y automatizada
El Topo Speed Shop pasó de una gestión fragmentada en planillas a una operación centralizada en una única plataforma.
¿Qué se logró?
- ✅ Cotizaciones, pedidos y cobros automatizados en un solo flujo
- ✅ Mercado Pago integrado al canal online, eliminando la gestión manual de cobros
- ✅ Visibilidad real del stock para compras y ventas
- ✅ Un ecommerce propio que antes no existía
- ✅ El dueño liberado de tareas operativas, enfocado en compras y despacho
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de esta solución?
Distribuidoras, importadoras y comercios mayoristas que aún dependen de planillas de cálculo para gestionar sus operaciones y necesitan centralizar todo en una sola plataforma, con o sin canal de ecommerce.
¿Cuánto tiempo tomó la implementación?
Al ser un proyecto con alcance bien definido y metodología en cascada, las etapas se planificaron con previsibilidad.
¿Se pueden integrar medios de pago locales como Mercado Pago?
Sí. En este caso se integró Mercado Pago para que las ventas del ecommerce se gestionen y se cobren de forma automática, sin pasos manuales. Odoo permite integrar múltiples pasarelas de pago según la necesidad del negocio.
¿Querés saber más sobre este caso?
Contactanos en Quilsoft para conocer cómo podemos ayudar a tu empresa a dejar atrás las planillas y dar el salto a una operación integrada. También podés ver otros casos de éxito o solicitar una demostración.
