Resumen
TRANSVE , líder chileno en instalación y mantenimiento de elevadores, enfrentaba una crisis tecnológica por una mala implementación previa de ERP. Con más de 30 años de trayectoria y 200 colaboradores, la compañía requería un rescate urgente. Quilsoft implementó Odoo Enterprise, logrando procesos 100% integrados, trazabilidad total en tiempo real y una plataforma que escala con su crecimiento.
1. El Desafío: Desconexión y falta de trazabilidad industrial
Cuando iniciamos nuestra colaboración con TRANSVE en 2023, nos encontramos con un escenario crítico: una implementación previa de ERP deficiente (un caso de mala praxis tecnológica) había dejado a la compañía sin trazabilidad real, con procesos fragmentados y una operación al límite.
Al igual que muchas empresas del sector de la fabricación y los servicios de ingeniería en la región, TRANSVE se enfrentaba a retos operativos que limitaban su eficiencia:
- Gestión fragmentada: Herramientas aisladas (hojas de cálculo y software propietario limitado) duplicaban tareas y dispersaban la información clave entre fabricación y mantenimiento.
- Brechas de trazabilidad: Era sumamente complejo vincular qué repuestos se usaban en cada ascensor y qué técnico realizó cada intervención — un riesgo crítico para certificaciones ISO 9001 e ISO 45001.
- Falta de control en terreno: Se requería optimización urgente en planificación y asignación de técnicos para instalaciones en obras y reparaciones de emergencia.
2. La Solución: Odoo Enterprise como plataforma unificada
En Quilsoft diseñamos e implementamos una solución integral basada en Odoo Enterprise, adaptada a las normativas de ingeniería, fabricación y mantenimiento de la empresa:
- Fabricación (MRP): Gestión eficiente de la construcción de ascensores con control de listas de materiales (BOM) complejas y carga de trabajo en producción.
- Mantenimiento: El corazón de la solución: Órdenes de Trabajo (OT) para preventivos programados bajo contrato y atención inmediata de emergencias.
- Gestión de Proyectos: Seguimiento exhaustivo de cada etapa de instalación en obras, controlando tiempos de ejecución y asignación de personal.
- Inventario Inteligente: Control absoluto de repuestos. El consumo de piezas en mantenimiento dispara solicitudes de compra automáticas según reglas de stock mínimo.
- Localización Fiscal Chilena: Integración nativa con el SII para emisión automatizada de facturas y boletas electrónicas.
Puedes conocer más sobre TRANSVE en sus canales oficiales: transve.cl y LinkedIn.
Resultados: Una transformación que trasciende la tecnología
Hoy, después de más de 15 proyectos ejecutados juntos —desde el rescate inicial hasta evoluciones continuas—, TRANSVE S.A. ha logrado consolidar su liderazgo en el mercado chileno gracias a una infraestructura tecnológica segura, unificada y con soporte continuo.
¿Qué se logró?
- ✅ Procesos 100% integrados en una sola plataforma
- ✅ Trazabilidad total en tiempo real de repuestos, técnicos y órdenes de trabajo
- ✅ Automatización de compras basada en consumo real de inventario
- ✅ Facturación electrónica integrada al SII sin intervención manual
- ✅ Plataforma robusta que escala al ritmo del negocio
La lección más importante: con el partner tecnológico adecuado, es posible revertir una mala experiencia de software y transformarla en una ventaja competitiva.
Preguntas Frecuentes
¿Qué industrias pueden beneficiarse de esta solución?
Empresas de fabricación, mantenimiento industrial, servicios de ingeniería y cualquier organización que requiera trazabilidad de activos, control de inventario y gestión de órdenes de trabajo en campo.
¿Cuánto tiempo tomó el rescate tecnológico?
La estabilización inicial se logró en los primeros meses de 2023, y desde entonces hemos ejecutado más de 15 proyectos de evolución continua. La relación supera los 3 años de colaboración ininterrumpida.
¿Odoo Enterprise es adecuado para empresas con certificaciones ISO?
Sí. Odoo Enterprise permite mantener trazabilidad completa de cada intervención, repuesto y técnico, lo que es fundamental para cumplir con los estándares de ISO 9001 (calidad) e ISO 45001 (seguridad laboral).
¿Quieres saber más sobre este caso?
Contáctanos en Quilsoft para conocer cómo podemos replicar este éxito en tu empresa. También puedes ver otros casos de éxito o solicitar una demostración.
